Datenschutz | Osteopathie Seetal Laura Moreno

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Osteopathie Seetal
Inhaberin: Laura Moreno
Obere Wanne 31
5708 Birrwil

Telefon: +41 78 305 70 96
E‑Mail: moreno@osteopathieseetal.ch
Webseite: https://osteopathieseetal.ch

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir wichtig. Ich bearbeite Ihre Daten vertraulich und entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen (insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz [DSG] und – soweit anwendbar – der EU‑Datenschutz‑Grundverordnung [DSGVO]).

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen, z. B. Name, Adresse, E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer, Gesundheitsdaten oder IP‑Adresse.

Ich bearbeite personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite, zur Durchführung meiner osteopathischen Leistungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Webseite

Beim Aufruf meiner Webseite werden durch Ihren Browser automatisch Informationen an den Server meiner Webseite übermittelt und temporär in sogenannten Logfiles gespeichert. Erfasst werden insbesondere:

IP‑Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer‑URL)
verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem Ihres Geräts
Name Ihres Access‑Providers

Diese Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Webseite
Gewährleistung einer komfortablen Nutzung meiner Webseite
Auswertung der Systemsicherheit und ‑stabilität
technische Administration

Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an der sicheren und stabilen Bereitstellung der Webseite.

4. Online‑Terminbuchung über Healthadvisor

Auf meiner Webseite haben Sie die Möglichkeit, online Termine zu buchen. Hierfür nutze ich den externen Dienst Healthadvisor.

Beim Klick auf „Termin buchen“ werden Sie auf die Seite von Healthadvisor weitergeleitet. Dort werden zur Terminvereinbarung in der Regel folgende Daten erhoben:

Vor‑ und Nachname
Kontaktdaten (E‑Mail, Telefonnummer)
gewünschter Termin und Behandlungsgrund (sofern angegeben)
weitere von Ihnen freiwillig gemachte Angaben

Diese Daten werden benötigt, um Ihren Termin zu planen, durchzuführen und Sie bei Rückfragen kontaktieren zu können.

Verantwortlichkeit & Auftragsverarbeitung

Healthadvisor verarbeitet Ihre Daten in meinem Auftrag. Soweit rechtlich erforderlich, besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Healthadvisor ist verpflichtet, Ihre Daten nur nach meinen Weisungen und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten.

Bitte beachten Sie zusätzlich die Datenschutzhinweise von Healthadvisor:
https://app.healthadvisor.ch (bzw. die dort verlinkte Datenschutzerklärung).

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und die Erfüllung des Behandlungsvertrags sowie – bei Gesundheitsdaten – Ihre ausdrückliche Einwilligung und die gesetzliche Grundlage für die Bearbeitung von Gesundheitsdaten im Rahmen der medizinischen Behandlung.

5. Kontaktaufnahme per E‑Mail oder Telefon

Wenn Sie mich per E‑Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.

Verarbeitet werden insbesondere:

Name
Kontaktdaten (E‑Mail, Telefonnummer)
Inhalt Ihrer Nachricht
ggf. gesundheitsbezogene Angaben, sofern Sie diese freiwillig mitteilen

Diese Daten gebe ich nicht ohne Ihre Einwilligung weiter, es sei denn, ich bin gesetzlich dazu verpflichtet.

Rechtsgrundlage ist Ihre Anfrage (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Erfüllung des Behandlungsvertrags) sowie – bei Gesundheitsdaten – Ihre ausdrückliche Einwilligung und die gesetzliche Grundlage für die Bearbeitung von Gesundheitsdaten im Rahmen der Behandlung.

6. Gesundheitsdaten und Behandlungsdokumentation

Im Rahmen der osteopathischen Behandlung erhebe und verarbeite ich Gesundheitsdaten (z. B. Anamnese, Befunde, Diagnosen, Therapievorschläge und ‑verläufe). Diese Daten unterliegen einer besonderen gesetzlichen Schweigepflicht.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck:

der Durchführung und Dokumentation Ihrer Behandlung
der Abrechnung meiner Leistungen
der Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Gesundheitsdaten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben (z. B. an andere behandelnde Fachpersonen, Versicherungen).

Die Aufbewahrungsdauer richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben für medizinische Dokumentation (in der Regel mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung; bitte nach nationalem Recht prüfen).

7. Cookies

Meine Webseite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert. Sie dienen dazu, mein Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Ich verwende insbesondere:

Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind erforderlich, damit die Webseite korrekt funktioniert (z. B. Seitennavigation, Spracheinstellungen, Sicherheitsfunktionen). Ohne diese Cookies kann die Webseite nicht richtig angezeigt werden.
Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Webseite.
Analyse‑ und Marketing‑Cookies (z. B. im Zusammenhang mit Google Ads mit Wix)**
Diese Cookies helfen mir zu verstehen, wie Besucher meine Webseite nutzen, und mein Angebot zu verbessern. Sie können auch dazu dienen, Ihnen passende Werbung anzuzeigen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung.

Cookie‑Banner & Einwilligung

Beim ersten Besuch meiner Webseite werden Sie über ein Cookie‑Banner über die Verwendung von Cookies informiert und können auswählen, welche Kategorien Sie zulassen möchten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Einstellungen im Banner (oder in Ihrem Browser) widerrufen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Webseite eingeschränkt sein.

8. Einbindung von Drittanbietern und externen Links

Meine Webseite kann Links zu Webseiten Dritter (z. B. Healthadvisor, Karten‑ oder Bewertungsdienste, Social‑Media‑Profile) enthalten. Für die Inhalte und die dortige Datenverarbeitung sind ausschließlich die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

9. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nur statt, wenn:

Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
dies zur Durchführung des Behandlungsvertrags erforderlich ist (z. B. an andere behandelnde Fachpersonen, Versicherungen),
eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder
ich ein berechtigtes Interesse habe und Ihre schutzwürdigen Interessen nicht überwiegen.

Dienstleister, die in meinem Auftrag Daten verarbeiten (z. B. IT‑Dienstleister, Healthadvisor, Anbieter von Marketing‑ oder Analysetools), werden vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

10. Speicherdauer

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen.

Daten aus Anfragen (E‑Mail, Telefon) werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine weiteren gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
Behandlungsdokumentationen und Gesundheitsdaten werden entsprechend der gesetzlichen Vorgaben für medizinische Unterlagen aufbewahrt (in der Regel mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung; bitte nach nationalem Recht prüfen).

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen insbesondere folgende Rechte:

Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen (insbesondere gegen Direktwerbung oder Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen)
Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an mich wenden:

Osteopathie Seetal
Laura Moreno
Obere Wanne 31, 5708 Birrwil, Schweiz
E‑Mail: moreno@osteopathieseetal.ch
Telefon: +41 78 305 70 96

Sofern die DSGVO anwendbar ist, haben Sie zudem das Recht, sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

12. Datensicherheit

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen. Meine Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

13. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: Septmeber 2026

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen meiner Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen (z. B. Einführung neuer Dienste). Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.